Política de Devolución y Cambio en Plaza de Papel
En Plaza de Papel queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla, rápida y sin complicaciones. A continuación, te explicamos en detalle cómo podés realizar el cambio o devolución de los productos que adquiriste.
¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?
- Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 10 días habiles desde la fecha de compra.
- Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin uso, con su embalaje original, con tarjeta y bolsa nuestra.
¿Cómo realizo el cambio o devolución?
1. En nuestra tienda física
Llevá el producto junto con la tarjeta y bolsa nuestra . Nosostros te asistiremos para realizar el cambio o la devolución.
2. Desde tu domicilio
Si compraste online o preferís no desplazarte, podés escribirnos a nuestro correo electrónico: [email protected]. Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.
Aspectos importantes a tener en cuenta
- Los productos deben estar en perfecto estado y sin signos de uso para poder ser aceptados.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en oferta especial salvo que presenten algún defecto.
- En caso de que el producto presente algún defecto de fábrica, la devolución o cambio se realizará sin costo adicional para vos.
- El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.
Beneficios de nuestra política
- Facilidad y comodidad: podés elegir entre devolver el producto en tienda o desde tu casa.
- Rapidez en la gestión: respondemos tus consultas y coordinamos la devolución en tiempo récord.
- Confianza y seguridad: tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso cuidamos cada detalle del proceso.
En Plaza de Papel nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra, acompañándote en cada paso para que tu elección sea la correcta. Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por confiar en nosotros!